岗位职责
1、配合销售经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作:
2、配合产品研发部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;
3、配合市场部们完成应用系统演示说明、产品宣传资料撰写等工作;
4、配合做好与第三方合作伙伴的技术交流;
5、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
6、负责对客户的技术培训、系统初始化、数据录入等工作;
7、负责系统日常维护、数据备份和恢复,做好产品技术分析支持工作;
8、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。